软件支持

当您通过PADT购买工程软件时,金莎国际你投入的不仅仅是一个运行在计算机上的工具。你还要从咨询工程师那里购买本地的专家支持,他们每天使用相同的产品解决现实世界的问题。金沙国际

金莎国际PADT技术支持

金莎国际PADT的软件支持对我们所代表的所有产品都起到同样的作用。金沙国际当你打电话或发电子邮件给我们的工程师时,我们尽快回复,通常一收到就立即回复。我们没有排队或自动售票系统。你直接和我们的工程师一起工作。

一旦你与我们的工程师合作,你会发现PADT的支持远远超出了大多数公金莎国际司提供的范围。我们按通常的安装方式安装,崩溃,缺陷,和简单的使用问题,但是,我们还更进一步,花时间帮助您获得产品的全部动力,给出建议,例子,甚至软件脚本也能帮助你提高工作效率。

所有电话都输入我们的技术支持数据库,我们与您就此话题进行的每次交互都将添加到您的案例中。在整个过程中,你可以通过电子邮件或电话直接与指定的工程师联系。

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最好的支援途径,不管你身在何处,是呼叫480.813.4884或1.800.293.PADT。金莎国际通常我们的行政人员会接电话。只要寻求技术支持,并说出你正在使用的产品的名称。你的电话将转给合适的工程师。下班后,自动服务员会列出你的选择。你也可以发邮件给.@padtin金莎国际c.com.请在您的电子邮件中包括以下内容:您正在使用什么软件,版本,以及你问题的细节。

对于更具体的在线信息,看右边的链接。

办公时间

我们的大多数客户通过电话或电子邮件得到他们的支持。在附近的客户也可以与我们的工程师之一进行面对面的约会。

对于大多数地点,简单接触.@padtin金莎国际c.com或者拨打480.813.4884。

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